Sklep internetowy EBOOK.PL, działający pod adresem http://www.ebook.pl, należy do firmy EBOOK.PL z siedzibą w Radachowo 6, 66-520 Dobiegniew, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 813/99 przez Burmistrza Dobiegniewa, NIP:594-127-03-32, REGON: 211016354
Warunki i zasady sprzedaży Książek elektronicznych (eBook), Książek w wersji audio (Audiobook) oraz Prasy w wydaniu elektronicznym (ePrasa) w sklepie internetowym eBook.pl.
Definicje:
ebook – książka w wersji elektronicznej, zapisana w formacie MOBI, EPUB lub PDF.
audiobook - książka w wersji elektronicznej, zapisana w formacie MP3.
PDF – PDF (ang. Portable Document Format) – POLECANY NA KOMPUTERY. Format plików służący do prezentacji, przenoszenia i drukowania treści tekstowo-graficznych. Format ten ma sztywny podział na strony i nadaje się szczególnie do przeglądania publikacji na większych monitorach. Na czytnikach, tabletach i smartfonach mogą wystąpić problemy z powiększaniem i dzieleniem tekstu oraz poruszaniem się po publikacji.
EPUB - (skrót od electronic publication) POLECANY NA CZYTNIKI, TABLETY I SMARTFONY. Otwarty standard, oparty na języku XML, służący do publikowania elektronicznych książek (e-booków). Tworzone w nim książki nie mają sztywnego podziału na strony, dzięki temu powiększany tekst przelewa się na następne strony. Format ten nadaje się szczególnie do korzystania w czytnikach książek elektronicznych. Urządzenie musi mieć zainstalowane oprogramowanie obsługujące format ePub zabezpieczony Adobe DRM.
MOBI - POLECANY NA CZYTNIKI, TABLETY I SMARTFONY. Format zapisu ebook-ów. Książki w tym formacie można pobrać na urządzenie elektroniczne (np. e-czytnik, komputer osobisty) wyposażone w oprogramowanie pozwalające czytać pliki MOBI (np. MobiPocket Reader). MOBI stanowi otwarty format oparty na języku XHTML, dzięki czemu jego odczytywanie jest bardzo wygodne na urządzeniach mobilnych, w tym na jednym z najpopularniejszych e-czytników – Kindle. Pliki MOBI oznaczone są w naszej księgarni tzw. znakiem wodnym (Watermark) użytkownika, który zakupił książkę.
ONLINE – usługa udostępnienia Klientowi treści zakupionej książki poprzez przeglądarkę internetową z zainstalowaną wtyczką flash (np. Adobe Flash Player), bez możliwości ściągnięcia pliku książki na urządzenie Klienta.
Usługa oferowana jest w dwóch opcjach czasowych: 7 dni lub 30 dni. Czas liczony jest od pierwszego otwarcia książki. Po zakończeniu opłaconego okresu wypożyczenia, książka zostaje automatycznie usunięta z konta Klienta.
Adobe DRM – (skrót od Adobe Digital Rights Management) - system mający na celu zabezpieczenie przed nielegalnym rozpowszechnianiem danych.
WATERMARK – Znak wodny. System oznaczenia produktu zaszyfrowaną informacją o użytkowniku, który zakupił produkt. Może być podstawą do identyfikacji użytkownika, który rozpowszechni produkt w sposób niezgodny z prawem. Produkty z WATERMARK oznaczone są skrótem (WM) za nazwą formatu np. MOBI (WM) lub EPUB (WM).
Watermarkowanie polega na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Użytkownika. Watermark jest rozwiązaniem wygodnym i preferowanym przez Klientów z uwagi na brak konieczności stosowania specjalnych programów do odczytywania zakupionych plików oraz możliwość dowolnego ich odczytywania na wszystkich urządzeniach odtwarzających wybrany format. Nie ma również ograniczeń odnośnie do liczby licencji oraz możliwości przenoszenia plików między urządzeniami. Unikatowa licencja transakcyjna umożliwia monitorowanie i rozpoznawanie plików w przypadku nieuprawnionego ich użytkowania, czyli przede wszystkim zamieszczenia ebooka w Internecie. Pliki z watermarkiem są kompatybilne z popularnymi programami do odczytywania ebooków jak m.in. Stanza czy Calibre oraz aplikacjami na urządzenia mobilne na takie platformy jak iOS oraz Android.
Adobe Digital Editions (ADE) - Adobe Digital Editions (ADE) jest bezpłatną aplikacją firmy Adobe umożliwiającą czytanie ebooków (PDF i EPUB) niezabezpieczonych oraz zabezpieczonych przed nielegalnym kopiowaniem systemem DRM (Digital Right Management). Aplikacja nie jest dostępna w polskiej wersji językowej (informacja aktualna na dzień: 2010-11-02).
§ 1. Składanie zamówienia.
Klient może zamówić produkty oferowane w eBook.pl przez dwadzieścia cztery godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.ebook.pl.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
- zarejestrować się i zalogować w sklepie eBook.pl,
- wybrać produkt za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA”,
- wyprać polecenie “PŁACĘ” oraz wybrać sposób płatności za zamówienie,
- dokonać płatności.
Ze względu na charakter produktów oferowanych w sklepie eBook.pl, Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego tytułu w wybranym formacie.
Przy każdej książce elektronicznej znajduje się informacja opisująca licencję w zakresie:
- liczby urządzeń na których może być otwierana książka elektroniczna,
- możliwości lub braku możliwości drukowania i kopiowania książki elektronicznej.
§ 2. Warunki techniczne niezbędne do korzystania z książek elektronicznych zakuponych w eBook.pl.
UWAGA! Część książek oferowanych w księgarni eBook.pl jest zabezpieczona systemem ochrony praw autorskich Adobe DRM. Aby móc z nich korzystać, niezbędne jest wcześniejsze utworzenie konta Adobe ID oraz autoryzacja urządzenia (komputera, czytnika ebook lub innego urządzenia elektronicznego). Książki zabezpieczone Adobe DRM są opisane przy ikonach formatu jako (DRM).
Pobieranie książki w formacie ePub lub PDF jest dwuetapowe. Najpierw, po naciśnięciu przycisku "POBIERZ", Klient pobiera plik z rozszerzeniem .acsm. Po otwarciu w programie Adobe Digital Editions, plik .acsm automatycznie inicjuje pobieranie piku ePub lub PDF z treścią książki.
§ 3. Metody płatności.
Płatności odbywają się za pośrednictwem firmy eCard.
Klient może dokonać zapłaty za zamówione produkty w następujący sposób:
- kartą kredytową;
- przelewem online (ePrzelewy)
- poprzez system PayPal
- przelewem tradycyjnym (opcja "Wydrukuj i zapłać")
eBook.pl potwierdzi rejestracje zamówienia wysyłając na wskazany przez Klienta w czasie rejestacji adres e-mail, potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
Dostarczenie produktów odbywa się poprzez internet i jest bezpłatne.
§ 4. Warunki realizacji zamówienia.
Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie otrzymania przez eBook.pl potwierdzenia z firmy eCard informacji o dokonaniu płatności.
Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, eBook.pl prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestacji, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione produkty oraz informacją o sposobie pobrania produktów.
Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, eBook.pl poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestacji. W przypadku opłacenia przez Klienta zamówienia, którego zrealizowanie nie jest możliwe w przeciągu 72 godzin, eBook.pl dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego wpłata nastąpiła.
§ 5. Ceny
Wszystkie ceny podane na stronach sklepu internetowego eBook.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług – VAT w wysokości 23%.
Ceną wiążącą jest cena podana podczas składnia zamówienia na podstronie”Koszyk”.
§ 6. Faktury VAT
eBook.pl wystawia faktury VAT na zakupione przez Klienta produkty po zaznaczeniu opcji “Chcę wystawienia faktury VAT” na stronie “Koszyk” oraz wprowadzeniu danych firmowych/osobistych we wskazanym formularzu. Tym samym Klient zgadza się na wystawienie faktury elektronicznej w formacie PDF. Faktura VAT zostanie wystawiona po potwierdzeniu dokonania płatności za produkt.
Uwaga. Akceptując regulamin, akceptujesz sposób dostarczenia faktury VAT w wersji elektronicznej, w formacie PDF, drogą mailową.
§ 7. Odstąpienie od umowy, rezygnacja z zamówienia
Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy lub rezygnacji z zamówienia po dokonaniu płatności za produkt.
Klient przed zakupem książki w wersji elektronicznej, powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.
§ 8. Korzystanie z zakupionych na eBook.pl produktów przez Klienta
Zakupione i opłacone produkty będą dostępne dla Klienta po zalogowaniu się na eBook.pl i przejściu do podstrony “Moja Półka”.
W celu pobrania zakupionego produktu, należy kliknąć na przycisk „Pobierz” znajdujący przy produkcie. W przypadku książek elektronicznych i ePrasy, zostanie udostępniony do pobrania plik w formacie .acsm (jeśli plik jest chroniony DRM) lub PDF/EPUB (jeśli plik nie jest chroniony DRM).
Aby otworzyć i czytać książki zakupione w opcji ONLINE, należy kliknąć na przycisk „Czytaj”. Otworzy się wtedy okno przeglądarki internetowej z wypożyczoną książką.
Po zakończeniu opłaconego przez Klienta okresu wypożyczenia książki, zostaje ona automatycznie usunięta ze strony “Moja półka”.
Do pobrania pliku książek elektronicznych chronionych DRM użytkownik musi mieć zainstalowane oprogramowanie Adobe Digital Editions.
Uwaga! Przechowywanie zakupionych przez Klienta książek na podstronie “Moja półka” jest usługą dodatkową i bezpłatną. Ebook.pl zobowiązuje się do przechowywania zakupionych przez Klienta książek na podstronie “Moja półka” do 30 dni od daty złożenia zamówienia. W związku z tym, Klient powinien zachować pliki zakupionych książek na własnych nośnikach pamięci.
§ 9. Bezpieczeństwo i ochrona prawa autorskiego
Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta w sklepie internetowym eBook.pl. eBook.pl nie ponosi odpowiedzialności za operacje wykonane przy ich pomocy przez osoby trzecie.
Wszystkie produkty oferowane przez eBook.pl są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
Klient ma prawo korzystać z produktów zakupionych w eBook.pl lub udostępnionych bezpłatnie przez eBook.pl, tylko na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient nie może udostępniać produktów zakupionych w eBook.pl innym osobom.
Klient nie może i nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu produktów zakupionych w eBook.pl w całości lub we fragmencie,
- komercyjnego wykorzystywania produktów zakupionych w eBook.pl,
- modyfikowania produktów zakupionych w eBook.pl.
Klient jest zobowiązany do zadbania o to, by żadne osoby nieuprawnione nie korzystały z produktów zakupionych w eBook.pl w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem.
W przypadku wykrycia sytuacji wykorzystania produktów zakupionych w eBook.pl niezgodnie z prawem, eBook.pl może skierować roszczenia z tego tytułu względem Klienta.
eBook.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia maila z informacjami dot. realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od eBook.pl.
§ 10. Reklamacje.
Klient może zgłosić reklamacje na adres: biuro@ebook.pl w przypadku, gdy:
- zakupiony produkt okaże się uszkodzony lub nie uruchamia się,
- Klient dokona zapłaty ze produkt, produkt nie pojawi się na półce, Klient poinformuje eBook.pl o braku produktu, a w ciągu 8 (ośmiu) godzin dnia roboczego od informacji od Klienta, nie zostanie mu udostępniona możliwość pobrania produktu lub przesłany produkt w inny sposób.
Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment otrzymania przez eBook.pl potwierdzenia zamówienia dokonanego przez Klienta.
Ze względu na charakter sprzedawanych Produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".
eBook.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni.
Zwrot kosztów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez eBook.pl, będzie dokonywany w sposób ustalony z Klientem, w terminie do 14 dni roboczych od momentu poinformowania Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji na Jego korzyść.
§ 11. Darmowy zbiór książek.
Darmowy zbiór książek znajdujący się na podstronie "DARMOWE", nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i może się zmieniać.
§ 12. Wymagania systemowe dla korzystania z książek zakupionych w eBook.pl.
WINDOWS:
Microsoft® Windows® XP z Service Pack 2 (zalecany Service Pack 3) Windows Vista® (32-bit lub 64-bit), Windows® 7 (32-bit lub 64-bit)
procesor min. Intel® Pentium® 500MHz
min. 128MB RAM
MAC:
PowerPC:
Mac OS X v10.4.10 lub v10.5
procesor min. PowerPC® G4 lub G5 500MHz
min. 128MB RAM
Intel®:
Mac OS X v10.4.10, v10.5 lub v10.6
procesor min. 500MHz
min. 128MB
PRZEGLĄDARKI ORAZ WERSJE ADOBE FLASH
Windows:
Microsoft Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 3, Google Chrome dla Windows
Adobe Flash® Player 9 lub 10
Mac:
Mozilla Firefox 3
Adobe Flash® Player 9 lub 10
§ 13. Dane osobowe.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez eBook.pl, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Klient oświadcza, że został poinformowany, że podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny oraz, że przysługuje mu prawo wglądu do nich, jak również możliwość ich poprawiania.
Zapraszamy do zapoznania się z dodatkowymi informacjami w dziale POMOC.
SYSTEM RABATÓW KUMULACYJNYCH KSIĘGARNI EBOOK.PL
Rabaty udzielane są wyłącznie zarejestrowanym klientom księgarni eBook.pl.
Aby Klient mógł skorzystać z rabatów, robiąc zakupy w księgarni eBook.pl, musi się każdorazowo zalogować na to samo konto użytkownika.
Aby sprawdzić ceny z przysługującym rabatem, należy sie zalogować, a system automatycznie wyświetli ceny pomniejszone o należny rabat.
Zasady rabatów kumulacyjnych księgarni eBook.pl:
RABAT 4%
Klienci księgarni eBook.pl, którzy dokonają i zrealizują zakupy powyżej 250 zł, otrzymają stały rabat przy następnych zamówieniach w wysokości 4%.
RABAT 6%
Klienci księgarni eBook.pl, którzy dokonają i zrealizują zakupy powyżej 400 zł, otrzymają stały rabat przy następnych zamówieniach w wysokości 6%.
SYSTEM NALICZA RABATY AUTOMATYCZNIE!
